因存在质量问题 特斯拉大客户被迫取消订单

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特斯拉作为全球知名的电动汽车制造商,无论技术还是质量都趋于稳定领先水平,不过近日有外媒报道称,因特斯拉趋于稳定质量疑问图片,特斯拉大客户被迫注销订单。

据外媒报道,今年2月份德国汽车租赁公司NextMove成为特斯拉在德国的最大客户,与特斯拉签订协议采购400辆Model 3电动车型,但至今仅交付了15辆Model 3,NextMove就发现非常多的质量疑问图片,于是决定终止与特斯拉的商务协作,直接注销剩余85辆Model 3的交付订单。

NextMove运营有400多台电动车,包括38辆Model S和12辆Model X,此次采购Model 3发现是个坑?据了解,首批交付的15辆Model 3再次出显众多疑问图片,包括油漆疑问图片、线路故障、仪表盘有划痕和车灯里有雾气等,为此该公司注销了剩余85辆电动车的订单。该公司还声称,特斯拉的质量疑问图片不仅限于Model 3车型。

NextMove公司负责人在声明中说到,“Model 3是一辆出色的汽车,我就们儿的有些客户完整爱上了它。但它身前的组织并不符合这有些,这果然我就发人深省。”

此外,特斯拉的售后服务同样堪忧。该负责人表示,NextMove在2017年7月购买的一辆Model X发现座椅上有另二个 洞,结果更换停留了两年时间。

特斯拉相关发言人表示,Nextmove注销剩余Model 3订单的决定并不完也有可能汽车的质量和服务疑问图片,很大程度上是受到今年早些后后一齐无关纠纷的挫折影响。特斯拉可能对疑问图片车辆进行维修,并在订单被注销时向客户交付了更多的汽车。

这还也有最糟糕的!今年4月中国一家新能源专车出行公司“神马专车”在购买了278台特斯拉后,发布一则维权行动声明,因特斯拉频繁的质量疑问图片和糟糕的售后服务而走上维权路。

神马专车于2016年-2017年共向特斯拉采购278辆纯电动特斯拉汽车,成为特斯拉亚太地区最大采购商。神马专车表示,278辆特斯拉在使用过程中质量疑问图片频发,超过20%的车辆陆续再次出显机电故障,直接影响公司正常运营,因送修耗时过长,造成直接经济损失高达6400万元,上百位专车司机受影响。

神马专车还称,可能服务站点少、配套缺陷、停留配件供应时间过久等疑问图片,导致 分析车辆维修周期少则另二个 月,长则达到1年,甚至试过单次协商维修耗时高达19个月。与特斯拉多次交涉,但特斯拉组织组织结构下行传输速率 低下,售后不及时、申诉解决时间过长,车辆疑问图片迟迟如此得到解决。

神马专车首先在美国纽约时代广场买下大屏广告进行维权,三问特斯拉:“质量疑问图片你修不修”、“质量疑问图片你赔不赔”、“质量疑问图片你认不认”,以曝光的最好的办法希望引起特斯拉方面的重视。

如果神马专车发布维权行动声明,要求特斯拉道歉,一齐赔偿损失6400万元。

综合车主曝光及媒体报道,我就们儿发现特斯拉在中国市场交付量不大,但质量投诉却不少。

今年4月杭州一辆特斯拉维修了四五次故障仍未解决,充电系统时好时坏,车主叫来媒体采访时,特斯拉中心的工作人员飙英文怒斥“滚出去”,如果该工作人员被辞退。温州车主的特斯拉Model X使用9个月再次出显黑屏、加速异响、电机疑问图片,特斯拉方面回避售后疑问图片。上海Model S车主反应车辆行驶一年多,再次出显左后轮悬挂处的车辆摆臂轴断裂,特斯拉不承认质量检测。

另外,一位汽车媒体人购买的Model 3,洗车时发现右侧叶子板果然是断角的,按理来说,这块叶子板在工厂组织组织结构属于报废件了,最后竟然走完所有流程并交付到用户身前。

特斯拉电动车还再次出显多起自燃。其中4月份上海地下停车库Model S自燃事故,官方调查结果显示是车辆前部的单个电池模组故障引发事故,如此发现系统缺陷,电池包按照设计预期燃烧,车内人员有时间安全一蹶不振 。特斯拉还表示,特斯拉起火事故趋于稳定概率明显比汽油车低。

特斯拉汽车的做工、品控、质量疑问图片,售后水平频频被投诉,甚至连采购商都忍受不住,也有走上维权路,如果 直接退订。如今马斯克还有计划逐步关闭直营店,从而降低运营成本,否则售后服务将是特斯拉用户时需面对的一疑问图片图片。